Чтобы понимать как развивать проект и в каком направлении двигаться, периодически нужно проводить полный или частичный анализ конкурентов. На старте работ, когда есть только общие представления о том, как должен выглядеть сайт в заданной нише, анализ конкурентов необходим.
Подробно и пошагово расскажем, как провести анализ конкурентов и сделать выводы.
Для чего нужен анализ конкурентов
В SEO давно работает принцип «Посмотри на конкурентов и сделай лучше». Речь не идёт о копировании или «подсматривании» идей. только аналитика, только хардкор!
Изучение похожих сайтов в одной тематике позволяет провести аналитику тенденций в нише, проследить закономерности. Это применимо как к поисковой оптимизации, так и для проверки маркетинговых и рекламных решений.
Можно прочитать кучу материалов по поисковым алгоритмам, асессорским оценкам и факторам ранжирования, но для каждой тематики они будут разные. Важно понимать, что есть у конкурентов, и чего нет у нас, ведь именно поэтому они занимают свои позиции в ТОПе выдачи.
Анализ конкурентов помогает выделить приоритетные направления развития, показать в правильном ли направлении движется проект. Любой показатель может оказаться важным, в каждой сфере и тематике работают свои принципы ранжирования, так что любая мелочь может оказаться решающей.
Показатели качества в той или иной тематике могут зависеть от сайтов в ТОПе, и если так сложилось, что высоко ранжируются компании, которые делают «вот так», то не стоит пренебрегать этими функциями или «фишками».
Также, SEO-анализ конкурентов нужно проводить на старте работ с проектом, для нового сайта или портала, который до этого не продвигался. Это поможет глубже погрузиться в тематику, понять как работает эта сфера, что здесь важно, а что нет.
Чтобы провести сравнительный анализ конкурентов нужно:
О том как найти конкурентов, мы подробно рассматривали в этой статье.
Чтобы проанализировать конкурентов, нужно понимать на какие данные опираться, что и как сравнивать. В руках SEO-специалистов огромное количество сервисов и инструментов, которые собирают данные о конкурентах. Но не все показатели нужны, т.к. многие могут дублироваться или быть не важны для сравнения.
Статья не касается внутренней оптимизации, есть вещи которые должны быть сделаны независимо от похожих сайтов и их позиций, так сказать SEO-аксиомы, например переход https-протокол или наличие мобильной версии. Мы выбрали самые показательные, проверенные параметры и разделили их на блоки.
Общие показатели и ссылочный профиль
Конкурентный анализ начинаем со сканирования сайтов различными сервисами по выбранным для анализа показателям. Все числовые значения отмечаем в таблице. Простой, быстрый и наглядный способ определить, какой сайт в чём круче, чтобы сделать начальные выводы и использовать в дальнейшем анализе.
Все анализируемые параметры можно разделить на блоки и способы получения.
Позиции конкурентов
Для точки отсчёта принимаем видимость в поисковых системах — по сути это самый важный для нас показатель и все остальные параметры должны его подтвердить.
Лучше взять данные из сервисов сбора статистики, таких как Топвизор, Allpositions или любой другой, это не критично, главное чтобы была функция анализа видимости сайта. Видимость сайта рассчитывается в процентах запросов в Топ-10 от общего числа запросов, с учётом их частотности.
Видимость сайтов на вкладке «Конкуренты» в Топвизоре 
Видимость сайтов на вкладке «Конкуренты» в Allpositions
Чем выше показатели и чем больше запросов в ТОПе, тем лучше оптимизирован и релевантен сайт с точки зрения поисковых систем.
Базовые данные
Возраст домена смотрим на http://www.whois-service.ru. Возраст важен, чем старше домен, тем больше доверия к нему со стороны поисковых систем. Однако, если молодой сайт показывает быстрый рост трафика и позиций — стоит к нему присмотреться, что-то они делают правильно!
Определение возраста домена
Остальные показатели собираем с помощью сервиса https://pr-cy.ru. Чем выше эти показатели — тем лучше. Чем больше ИКС, количество страниц в индексе и посетителей, тем сайт лучше и выше в поисковой выдаче с учётом максимально достижимой позиции, а соответственно собирает больше трафика среди прямых конкурентов. На порталы с самыми высокими показателями можно ориентироваться в дальнейшей работе.
Поведенческие факторы и источники трафика
Для аналитики воспользуемся данными Similarweb — не самый точный сервис, особенно для небольших сайтов, но для общей аналитики лучшей альтернативы нет. Информация по сайтам берётся сервисом из Google Analytics, поэтому используется их терминология. При проверке показатели совпадают не всегда, а на некоторые сайты их может не быть вообще.
Анализ сайтов в Similarweb
Общие данные о поведении пользователей помогают сделать вывод о том, как долго и насколько подробно пользователи изучают внутренние страницы. Поведенческие факторы — один из важных критериев качества сайта, который говорит о том, что нужно работать над временем просмотра и глубиной, повышать вовлеченность пользователей.
Основные параметры, которые нам нужны:
Далее мы получаем базовое представление по разным каналам трафика, откуда и сколько пользователей приходит. Можем сделать вывод, какой канал проседает и что можно использовать, как дополнительный источник посетителей. Например, развивать соцсети или yotube-канал — в некоторых сферах они дают хороший процент переходов по ссылкам, а также повышают доверие со стороны поисковых систем:
Анализ скорости загрузки страниц
Скорость загрузки страниц очень важна, это один из основных признаков качественного сайта с точки зрения поисковиков: чем быстрее грузятся страницы — тем лучше для пользователей. С помощью PageSpeed Insights проверяем:
Нужен отдельно каждый показатель, зачастую у сайта может быть хорошо оптимизирована загрузка десктопной страницы или только главная. Для общей картины нужно проверить вложенность хотя бы 3 уровней. По факту, скорость загрузки главной страницы может оказаться не так важна, как страницы каталогов или товаров, ведь именно с ними взаимодействуют пользователи больше всего.
Ссылочный профиль
В идеале проанализировать ссылочные профили конкурентов с помощью https://ahrefs.com:
Это даст картину развития ссылочного профиля сайта, какой объём ссылок должен быть, какой ссылочной стратегии придерживаются конкуренты и есть ли она вообще, а также подсмотреть площадки, на которых куплены ссылки у конкурентов с целью приобрести там же, если они хорошие.
Для сбора всех данных можно сделать чек-лист в любой форме, где будет удобно фиксировать и отслеживать данные.
Таблица анализа конкурентов «Лидер поиска»
Мы для таких целей используем Excel, или Google таблицы. Пример таблицы для анализа конкурентов можно скачать здесь.
Функционал и сервисы
После того как собраны количественные показатели, можно переходить к качественным.
Мы уже определили трастовые, перспективные и классные сайты — примеры хороших онлайн-ресурсов, на которые нужно равняться. Теперь изучим их функционал, наполненность, удобство работы и юзабилити.
Рабочий, но долгий и нудный способ — изучить все возможности, функции, сервисы, всё, что умеет сайт. Выписывать и отмечать. Частично это затрагивает анализ деятельности конкурентов.
Создаём таблицу или лист в уже имеющейся таблице, открываем сайт и начинаем отмечать всё, что находим последовательно или по блокам.
Так анализируем каждого, потом по второму кругу и отмечаем всё то, что не отметили у первых сайтов.
Чек-лист анализа конкурентов по функционалу
В итоге у нас появляется таблица с анализом конкурентов из которой видно, чего не хватает нашему сайту. Например, у всех конкурентов есть номер 8-800, а у нас нет. Или проводим анализ интернет-магазина, и у всех есть информационный раздел о доставке, значит он должен быть. Или наоборот, ни у одного сайта нет калькулятора, блога или страницы сотрудников, и нам не нужно тратить на это силы и время. Это может быть не актуально для данной тематики и никак не сказывается на продвижении, соответственно, нет смысла перегружать сайт лишним функционалом.
Анализ контента
Контент важен для любого сайта. Несмотря на то, что поисковые системы делают всё больший упор на интент запроса, ориентируются на качество текста, то как раскрывается тема — это тоже контент. Попадание ключевых слов всё равно необходимо, и нужно понимать, какое количество, каких и где.
Для того чтобы понять контент-стратегию и проанализировать каждого конкурента, нужно отдельно проверять контент разных страниц: главная, страницы каталогов или листинги, товары или услуги, страницы блогов или статей, хотя бы по одному примеру каждого типа страницы, помимо главной. Это нужно, чтобы сформировать общее представление.
Постраничный анализ очень трудозатратный и имеет смысл делать для конкретных страниц, которые нуждаются в росте позиций. Это может быть какой-то отдельный товар или услуга.
Оцениваем контент по блокам:
В итоге получаем сравнительную таблицу, из которой можно понять на какой странице какого объёма нужен текст, сколько вхождений желательно использовать, и так ли важна уникальность текста для сайтов нашей тематики. Возможно, что тексты на определённых страницах не нужны, код меню или фильтра перегружено запросами или нужно добавить дополнительные текстовые блоки.
Выводы
Когда получены все данные нужно детально проанализировать каждый пункт, выбранный для проверки, и все вместе в совокупности. В полученной таблице сравнения конкурентов для удобства восприятия можно вручную закрасить соответствующими цветами ячейки, как в нашем примере. Если выбрать зелёный как наиболее высокое значение, то можно визуально определить по каким параметрам какой сайт преобладает. Также можно настроить условное форматирование и через градиент задать цвета.
Лучше всего делать поэтапные выводы для каждого блока отдельно. Таким образом, мы отмечаем, по каким параметрам наш сайт не дотягивает до лидеров, на что нужно сделать упор, как составить или исправить стратегию развития.
Чтобы сопоставить все параметры друг с другом и блоки между собой, нужен опыт и профессиональный взгляд SEO-специалистов, хотя сделать основные выводы и задать первоначальное направление может любой человек, работающий с сайтом.
Если проводить такую работу периодически, можно отследить рост проекта, проверить гипотезы и скорректировать направление работы.
Как сделать маркетинговый анализ конкурентов
Цели анализа и основные источники поиска
Прямые
Косвенные
Один и тот же ценовой сегмент на товары/услуги, схожая ЦА, схожая продукция, одинаковые каналы продвижения и сбыта
Схожий сегмент ЦА, однако разный продукт/услуга, разные ценовые сегменты, различия в каналах сбыта и продвижения
Составляем таблицу сравнительного анализа
После того, как основные оппоненты определены, приступайте к сравнению ваших основных характеристик – по продаваемому продукту и признакам компании:
Цены, ассортимент, сроки доставки, варианты оплаты, сроки гарантии, сроки оказания услуг/выполнения работ, портфолио, примеры работ, акции
Опыт работы, регион деятельности, наличие отзывов, кейсов, наград, достижений, благодарностей, число партнеров, позиционирование фирмы
Конкурент 1 Бизнес юрист
Конкурент 2 Ромашов
Конкурент 4 Лучшие адвокаты Москвы
Опыт работы в арбитражном праве 12 лет
10 лет арбитражного опыта
5 лет в прокуратуре, по бизнес сопровождению опыт не указан
Более 15 лет – общий опыт
Коллегия основана в 1866 году, опыт адвокатов не указан
Юридическое сопровождение под ключ
94 выигранных дел из 100
Провел более 700 судебных процессов
200 дел каждый месяц
Провел более 1100 процессов
Гарантия возмещения убытков
Согласование действий с клиентом
Информируем об этапах оказания услуги
Да, информирую клиента
Для того, чтобы сравнение было более результативным, проанализируйте не менее 10 конкурентов, плюс сделайте распределение характеристик по 5-бальной системе, где 5 – лучшее предложение, а 0 – отсутствие параметра. Полученные преимущества – основа для уникального торгового предложения. Вы можете вынести их на первый экран продающего сайта, в блок с триггерами компании, рекламные объявления и презентации.
Анализируем бизнес по методу Портера
Дифференцировать продукцию от заменителей с помощью построения сильного бренда
Повысить лояльность постоянных покупателей
Разработать конкурентные преимущества по продукту/сервису
Усовершенствовать качество продукции, уйти от стандартных решений, сделать предложение уникальным
Насколько ниша уже занята игроками, есть ли путь для дифференциации
Каковы сроки окупаемости (чем больше начальный капитал, тем меньше риск новых конкурентов)
Насколько уникальна ваша продукция (чем типичнее, тем проще клиентам покупать у других)
Есть ли способы сэкономить на производственных процессах
Существуют ли законодательные ограничения на открытие бизнеса (лицензии, лимиты, госрегулирование цен)
Какие каналы используются для продвижения бизнеса (чем дороже реклама, тем меньше риск появления новых предложений в интернете)
ВАЖНО: анализ бесполезен, если вы не знаете, кому продаете, в чем ваши преимущества и слабости, какие угрозы и возможности присутствуют в компании.
Выявляем потенциальные риски продаж с помощью SWOT-анализа
Придерживаемся единой инструкции по анализу соперников
Min цена на услугу
Теперь вы можете разбить региональных конкурентов по ценовому сегменту. Посмотрите, какими признаками обладают товары разных ценовых категорий:
Товару присущи стандартные характеристики, уровень дифференциации равен 0, при повышении цен фирма теряет клиентов
Характеристики товара расширенны, ассортимент большой, рост цен не критичен, фирма демонстрирует конкурентные преимущества
Ассортимент ограничен, товар решает проблему 1 сегмента аудитории, клиенты не чувствительны к росту цен
Индивидуальный подход к каждому клиенту, заинтересованность в результатах, цена подчеркивает статус клиента
Краткие выводы по теме
ВАЖНО: перед тем, как сделать маркетинговый анализ на практике, следует определить круг ключевых конкурентов, которые реально влияют на ваши продажи, и только затем выбирать методы и критерии оценки.
Форма сравнительной таблицы конкурентов
Бизнес без MBA: кейсы и проверенные инструменты — от реальных предпринимателей
Когда и зачем нужен анализ конкурентов
Исследовать компании, которые предлагают аналогичные товары и услуги, уместно всегда.
Регулярный анализ конкурентов (раз в полгода) дает срез рынка и полезен в условиях «штормящей» экономики: всего за полгода могут измениться доли рынка, тенденции. Важно не упустить момент.
В любом случае – определитесь с целью исследования, тогда будет легче сделать выводы. Например, анализ конкурентов организации может проводиться с целью совершенствования собственного продукта и стратегии его продвижения. Или с целью разработки уникальной программы лояльности.
Что включает в себя анализ конкурентов:
Шаг первый. Выделяем пул конкурентов для исследования
Способы поиска и анализа конкурентов зависят от типа бизнеса. Если это автомойка или доставка японской еды, конкурентами будут ближайшие автомойки или службы доставки, которые работают в вашем районе, городе или регионе, то есть офлайн-точки.
Если вы выпускаете саморезы в Нижнем Новгороде, ваши конкуренты – продавцы импортных и изготовители отечественных саморезов в вашем округе или по России.
Еще один способ узнать конкурентов – спросить клиентов. Чтобы это работало, надо их заинтересовать.
Сведите данные в таблицу Excel:
Шаг второй. Сбор и обработка информации по критериям
Описанные критерии для анализа – примерные. Отберите те, что наиболее значимы для вас, или продумайте собственные. Например, если для вас релевантен показатель срока доставки (например, для интернет-магазина), проанализируйте конкурентов по этому аспекту.
Исследуем продукт
Этот пункт анализа сразу может привести к неожиданному результату. Например, превратить некоторых отобранных конкурентов в косвенных. Так, доставка пиццы от ресторана итальянской кухни на порядок дороже, и целевая аудитория окажется иной. Оцените предложение конкурента по выделенным критериям и запишите результаты в таблицу.
Изучим ценовую политику конкурентов
Вы как собственник бизнеса представляете примерную себестоимость продукции. Изучите ценообразование конкурентов. Дают ли скидки? За счет чего? Как оптимизируют доставку? Есть ли программа лояльности, и каковы условия? Предлагают ли сопутствующие продукты «С этим товаром берут…»?
Некоторые компании выделяют ценовую политику в уникальное торговое предложение. Например, интернет-магазин часов подробно описывает, за счет чего конечная цена для заказчика ниже, чем в других магазинах.
Эти наблюдения могут подсказать варианты для предоставления скидки. Или идеи, как отстроиться от конкурента, который предлагает цену ниже, чем у вас.
Объедините данные в новую таблицу Excel:
Где находится конкурент
Анализ места подходит для офлайн-бизнеса в большей степени. Но и для интернет-магазина также актуально: сколько пунктов выдачи заказа? Работают ли с «Почтой России»? Где расположены склады?
При анализе офлайн-точки учтите удобство режима работы, расположение в центре города (дополнительные риски – аренда и нехватка парковочных мест при несомненном плюсе – проходимости пешком) и т.д.
Маркетинговая политика конкурентов
Найдите все каналы, которыми пользуются конкуренты: онлайн и офлайн. Изучите сайт, соцсети, зайдите в офис или точку продаж (если это возможно).
При нынешнем уровне конкуренции, нестабильности и массовом уходе в онлайн компании много внимания уделяют продвижению в интернете. Проведите маркетинговый анализ конкурентов как можно подробнее. Дополните другими пунктами, которых в готовой таблице нет.
Последний пункт – удачное партнерство – может принести конкуренту не только продажи, но и известность. А если партнер – компания или человек – еще и неожиданный, то новость или контент, который рождается из партнерства, может завируситься. Этот момент тоже нельзя упускать из вида при анализе маркетинговой стратегии конкурента.
Например, компания Wargaming (ключевой проект – игра World of Tanks) объединилась с «Ростелеком» для проведения акции. Получился отдельный игровой тариф, с премиум-аккаунтом, уникальным премиум-танком (соблазнительно для игроков-коллекционеров) и технической реализацией приоритета игрового трафика. Этот нестандартный ход помог «Ростелеком» «отстроиться» от других интернет-провайдеров.
Сервисы для бизнес-аналитики
Воспользуйтесь специальными сервисами, чтобы проанализировать сайт конкурента. Зарубежные сервисы практически все – платные по подписке.
| Сервис | Для чего нужен |
|---|---|
| Поиск в «Яндексе»: site:http://… (имя сайта) | Отобразятся все страницы сайта, которые индексирует поисковик. |
| Similarweb, alexa.com | Увидим посещаемость, способ посещения (смартфон, стационарный компьютер), каналы трафика, среднее число времени на сайте, просмотры, статистика отказов, пол, возраст и географическое расположение пользователей, список ключевых слов, которые приводят людей на сайт. |
| linkpad.ru, Megaindex.com | Анализ количества, качества ссылок и насколько оптимизирован сайт. |
| Serpstat.com, SpyWords | Данные о контекстной рекламе конкурента. |
| Livedune.ru, Popsters.ru и Feedspy.net | Для исследования поведения конкурента в соцсетях. |
| Publer.pro или Picalytics.ru | Анализ таргетинга. |
| Advancets.org | Выгрузка рекламной активности компании в интернете. |
Полезные инструменты для анализа конкурентов
Анализ целевой аудитории
Один и тот же продукт могут покупать совершенно разные люди. Основная тенденция бизнеса сейчас – максимальная конкретизация клиента, работа с разными сегментами ЦА. Не исключено, что компания, которую вы расцениваете как конкурента, нацелена на другой платежеспособный сегмент аудитории или принципиально других клиентов по статусу.
Анализ ЦА конкурентов полезен тем, что может подсказать неочевидного потребителя и как до него добраться.
Заполните таблицу. Совпадение с вашим портретом ЦА – прямые конкуренты, где совпадений немного – косвенные конкуренты и потенциал для развития.
Сотрудники компаний-конкурентов
При продаже услуг или товаров, где клиенту приходится общаться с живым менеджером, важно качество общения, обслуживания и просто приятное впечатление от продавца или менеджера. Кроме того, если какой-то сотрудник компании вам очень понравится, можно рассмотреть вариант переманить к себе талантливого и компетентного человека.
Пообщайтесь лично с сотрудниками конкурентов, изучите отзывы в интернете, например, сайт irecommend.ru. Изучайте выборочно, с оглядкой на похожие и явно «заказанные» отклики (однотипные, с незначительными минусами). Чтобы сэкономить время, можно заказать услугу у тайного покупателя и получить готовый отчет.
Анализ деятельности конкурентов. Изучим бизнес-процессы
Сделать это можно, только заказав услугу или товар и по возможности оформив возврат. Так вы отследите всю цепочку движения заказа и поймете, насколько поставлена организация у конкурента.
Например: работа по подписке, оформление заказов через соцсети или чат-бот в мессенджере на сайте. Пример сложной процедуры возврата: вернуть или отменить заказ можно, только позвонив на горячую линию, написав претензию и отправив скан самостоятельно.
Шаг третий. SWOT-анализ и выводы
Оптимальный способ сделать выводы – сделать SWOT-анализ конкурентов. Методика поможет определить:
Другие рекомендации
Например, «Хочу открыть второй салон красоты в соседнем районе Москвы. Цель конкурентного анализа – узнать, будет ли успешен проект в этом районе».
И в выводе – информация о факторах, которые могут помочь принять решение. Высокая/низкая конкуренция, набор услуг, цены, активные, креативные группы в соцсетях и отзывы о мастерах.
Анализ конкурентов на практике: 10 шагов
Если вы задаетесь вопросом «Как провести анализ конкурентов на практике?», то вам обязательно стоит прочитать данную статью. С помощью подготовленного нами примера анализа конкурентов вы сможете оценить конкурентоспособность своей компании. В данный пример конкурентного анализа включены 10 базовых шагов, которые должны быть обязательно сделаны при анализе конкурентной среды компании. В конце статьи вы найдете удобный шаблон с таблицами, который поможет структурировать всю полученную в ходе работы информацию.
Предварительные работы
Перед тем как перейти к сравнительному анализу конкурентов, проведите ряд предварительных работ. Во-первых,
четко определите своих конкурентов (см. методику «Выбираем конкурентов правильно»). Во-вторых, определите цели конкурентного анализа, чтобы не анализировать «лишнюю» информацию, которая не даст ответа на необходимые вопросы. В-третьих, проведите опрос потребителей на рынке для формирования понимания о том, какие представления целевая аудитория имеет о вашем товара и о товарах конкурентов, оцените уровень знания и лояльности.
Проводите анализ конкурентов в первый раз?
Рекомендуем прочитать статью «Важные моменты конкурентного анализа предприятия», в которой содержится вся необходимая информация об основных этапах и принципах анализа конкурентного окружения компании.
Итак, приступим к анализу.
№1 Оцените общий уровень внутриотраслевой конкуренции
Чем интенсивнее уровень конкуренции в отрасли:
На первом этапе конкурентного анализа определите количество игроков, темп роста рынка, динамику появления товарных групп и новых товаров в отрасли. Выводы на данном этапе должны быть сделаны относительно интенсивности конкуренции, перспективах ее ужесточения и прогнозах изменения рынка на ближайшие 3 года. Для проведения такой оценки можно воспользоваться следующей таблицей анализа конкурентов.
Данные по приведенным показателям лучше собирать за 3- 5 лет, но при отсутствии такой информации достаточно будет 1-2 лет. Цель: явно понять тренд и правильно сделать прогнозы будущего положения рынка.
№2 Постройте карту конкурентов
Карта конкурентов поможет выделить тех игроков, которые являются движущими компаниями рынка, определяют правила игры в отрасли и могут стать примером успешных решений и стратегий.
Карту построить просто, достаточно определить по каждому конкуренту долю рынка и темп роста продаж:
Какие выводы можно сделать из полученной информации? Составить характеристику по каждому конкуренту. Конкуренты с высокой долей рынка и высокими темпами роста задают правила игры на рынке. Конкуренты с отрицательными или невысокими темпами роста могут служить хорошим источником для роста бизнеса. Конкуренты с высокими темпами роста могут рассказать об успешных техниках продаж.
№3 Проведите сравнительный анализ портфеля
Определите портфель конкурентов и сравните его с портфелем Вашей компании. Обязательно отметьте ключевые направления бизнеса каждого игрока (в таблице ключевые направления бизнеса — розовые ячейки):
Ключевые направления бизнеса — товарные категории, обеспечивающие самую высокую долю продаж и долю прибыли
Определите хиты продаж конкурентов по каждой товарной категории и подготовьте сравнительный анализ каждого «хита» конкурента с вашим товаром. Обязательно отметьте ключевые свойства продуктов.
Оценку свойств удобнее проводить по 5-ти бальной шкале, где 0 баллов — отсутствие свойства, а 5 баллов — лучшее предложение на рынке
Наиболее верный способ получения правдивой оценки товаров Вашей компании и конкурентов: опрос потребителей и проведения слепых тестов (без упаковки и возможности идентифицировать товар с производителем) Выраженность свойств удобнее всего представить в виде «многоугольника характеристик товара»:
№4 Проведите сравнительный анализ цен
Распределите всех конкурентов по основным ценовым сегментам: низко-ценовой, средне-ценовой, высоко-ценовой и премиум сегменты.
Выявите крайние ценовые границы конкурентов и основной ценовой диапазон, в котором конкурент ведет свой бизнес: определите самую низкую цену, самую высокую цену и среднюю цену продаж.
№5 Проведите сравнительный анализ дистрибуции продукта
Сначала выявите ключевые каналы продаж товаров (например: гипермаркеты, супермаркеты, магазину у дома, рынки, аптеки, прямые каналы продаж, интернет). Затем оцените качество выкладки вашего товара и товаров конкурирующих фирм. Потом оцените долю полки продуктов.
№6 Определите позиционирование всех игроков на рынке
На данном этапе конкурентного анализа важно даже не само позиционирование товара каждого конкурента, а скорее сложившееся восприятие потребителей, а оно основано практически всегда на следующих критериях:
Такое восприятие проще всего отразить на карте восприятий:
Также соберите информацию об ключевых клеймах (или обещаниях) конкурентов, об известности Вашей компании на рынке и уровне лояльности к ней.
№7 Оцените методы продвижения и рекламные бюджеты
Данная информация потребуется для формирования правильной конкурентной и медиа стратегии. Собирать информацию можно подробно с указанием точных бюджетов, охвата и интенсивности поддержки; или кратко с описанием формата и особенностей размещения рекламного сообщения.
Анализ методов прямого продвижения:
Анализ BTL-программ: позволит составить работающие конкурентоспособные предложения для покупателей
Не забудьте собрать и проанализировать макеты рекламных сообщений, они дадут ответ на вопрос о ключевых клеймах и стратегиях убеждения потребителей.
№8 Опишите ключевого потребителя конкурентов
Описать целевую аудиторию помогут демографические, поведенческие и психографические критерии сегментирования.
№9 Оцените технологический уровень конкурентов
Для разработки конкурентных стратегий очень важно понимать технологические возможности конкурентов, их возможности в достижении низкого уровня затрат, доступа к ресурсам, уровень квалификации кадров и финансовые возможности.
№10 SWOT анализ оценка конкурентных преимуществ
Последним этапом конкурентного анализа рынка является составление краткого SWOT анализа по каждому конкуренту. Нет необходимости делать подробный анализ, достаточно указать 1-2 тезиса по каждому пункту SWOT анализа.
Когда SWOT анализ готов, оцените конкурентное преимущество вашей компании и основных конкурентов, в этом вам поможет наша методика анализа конкурентных преимуществ с готовым примером Твитнуть